ΧΕΙΜΕΡΙΝΗ ΠΕΡΙΟΔΟΣ – ΟΡΟΙ & ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ (15.10 – 15.05)
Πληροφορίες & Υπηρεσίες Επισκεπτών στο Rocabella Santorini
Καλώς ήρθατε στο Rocabella Santorini! Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι που σας φιλοξενούμε και δεσμευόμαστε να κάνουμε τη διαμονή σας όσο το δυνατόν πιο άνετη και αξέχαστη.
Υποδοχή & Υπηρεσίες Επισκεπτών
Υποδοχή: Καθημερινά από 09:00 έως 17:00. Η ομάδα μας είναι στη διάθεσή σας για οτιδήποτε χρειαστείτε.
Welcome Service: Διαθέσιμη από 09:00 έως 17:00 για να διασφαλίσει μια ομαλή εμπειρία άφιξης.
24/7 On Call: Υπηρεσία υποστήριξης όλο το 24ωρο κατόπιν κλήσης.
Γαστρονομία & Γεύσεις
Πρωινό: Καθημερινά από 08:00 έως 10:30
Ελαφρύ Γεύμα: διατίθεται από 11:00 έως 15:00 (διαθέσιμο μενού για προ-παραγγελία).
Εστιατόριο: Παραμένει κλειστό για τη χειμερινή περίοδο από 15 Οκτωβρίου έως 15 Μαΐου. Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε ξανά το καλοκαίρι!
Για ομαδικές κρατήσεις, μπορούμε να οργανώσουμε προσαρμοσμένα μενού γεύματος και δείπνου σε οικογενειακό στυλ, τα οποία προετοιμάζονται και σερβίρονται καθημερινά.
Ευεξία & Άσκηση
Γυμναστήριο: Ανοιχτό από 09:00 έως 17:00 για την καθημερινή σας προπόνηση.
Θεραπείες Spa: Διαθέσιμες κατόπιν ραντεβού (παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Υποδοχής – Welcome Service | Rocabella Santorini Hotel & Spa για διαθεσιμότητα και κρατήσεις).
Ιδιωτικές Εξωτερικές Mini Plunge Pools: Δεν θερμαίνονται και λειτουργούν υπό κανονικές καιρικές συνθήκες.
Πισίνες
Οι κεντρικές πισίνες λειτουργούν εποχικά και παραμένουν κλειστές από 15 Οκτωβρίου έως 15 Μαΐου.
Αποκλειστικά Προνόμια Επισκεπτών
Αναβαθμίσεις Δωματίου: Δωρεάν αναβάθμιση κατόπιν διαθεσιμότητας.
Early Check-In & Late Check-Out: Δυνατότητα πρόωρης άφιξης ή καθυστερημένης αναχώρησης, κατόπιν διαθεσιμότητας.
Rocabella Island Hopping Experience
Κάντε κράτηση στο Rocabella Mykonos και στο Rocabella Santorini και απολαύστε:
✅ 10% έκπτωση στη δεύτερη διαμονή σας
✅ Άψογη εξυπηρέτηση και αίσθηση «σπιτιού μακριά από το σπίτι» και στα δύο νησιά
✅ Αποκλειστικά προνόμια όταν ταξιδεύετε εντός ενός μήνα μεταξύ των δύο καταλυμάτων
Επικοινωνήστε μαζί μας για να λάβετε τον κωδικό voucher σας!
Μεταφορές
Μεταφορές Άφιξης & Αναχώρησης: Διαθέσιμες κατόπιν αιτήματος για μια άνετη και ομαλή μετακίνηση.
Χειμερινές Αναβαθμίσεις: Κατά τη διάρκεια της χειμερινής περιόδου πραγματοποιούνται εργασίες ανακαίνισης με στόχο την περαιτέρω αναβάθμιση της εμπειρίας σας.
Όροι Πληρωμής
Για την ολοκλήρωση της κράτησής σας απαιτείται πιστωτική κάρτα ως εγγύηση. Θα σας αποσταλεί ασφαλής σύνδεσμος πληρωμής, σύμφωνα με τους όρους της κράτησής σας.
Για την ασφάλειά σας, ο σύνδεσμος πληρωμής θα αποσταλεί αποκλειστικά στο email που έχετε δηλώσει και όχι σε αριθμό τηλεφώνου.
Ο σύνδεσμος θα προέρχεται από την Rocabella Santorini Hotel & Spa S.A. (email: reservations@rocabellasantorini.com) και θα ανοίγει σε κρυπτογραφημένη σελίδα πληρωμής (https://).
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ μέσω email ή SMS:
Τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας
CVV
PIN
OTP
Κωδικούς πρόσβασης λογαριασμών
Σε περίπτωση που υποψιάζεστε απάτη, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας:
📞 +30 2286 110000
📧 info@rocabellasantorini.com
Οδηγίες Προστασίας από Απάτη
Επαληθεύστε τον αποστολέα: το email πρέπει να προέρχεται από @rocabellasantorini.com
Ελέγξτε το URL: η ασφαλής σελίδα πρέπει να χρησιμοποιεί HTTPS και το σωστό domain
Δεν ζητάμε ποτέ πλήρη στοιχεία κάρτας, CVV, PIN, OTP ή κωδικούς μέσω email/SMS
Μην εγκαθιστάτε λογισμικό και μην καλείτε αριθμούς που περιλαμβάνονται σε ύποπτα μηνύματα
Σε περίπτωση αμφιβολίας, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας στο +30 2286 110000 ή στο info@rocabellasantorini.com
Ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε στο Rocabella Santorini!
Anedosa Spa
Εμπνευσμένο από το σπάνιο τοπικό φυσικό φαινόμενο, το Anedosa Spa στο Rocabella Santorini συμβολίζει για εμάς την απόλυτη ουσία της εμπειρίας ευεξίας.
Η «ανέδoσα» δημιουργείται από τη διαφορά θερμοκρασίας μεταξύ του ηφαιστείου και του νησιού, ιδιαίτερα όταν πνέουν δυτικοί άνεμοι. Το φαινόμενο αυτό κάνει τα σύννεφα να αναδύονται απότομα από τη θάλασσα της καλντέρας, να σκαρφαλώνουν στους βράχους και στη συνέχεια να απλώνονται σε ολόκληρο το νησί.
Ένα αναζωογονητικό ταξίδι ξεκινά στο spa μας, ταξιδεύοντας το μυαλό και την ψυχή στα μοναδικά, γραφικά τοπία της Ελλάδας.